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🌿 Mes données & biodiversité

Vos diagnostics peuvent contribuer anonymement à l'étude de la biodiversité du territoire français. Vos données ne sont jamais associées à votre identité.

Télécharger mes données

Vous obtenez tout de suite, sans nous écrire, une archive ZIP contenant toutes vos données : votre compte, vos diagnostics et leurs photos, votre jardin, votre test de terre, vos échanges avec Hey Folia, vos paiements. Le fichier donnees.json est dans un format texte standard, réutilisable par un autre service. Une archive par 24 heures.

Mes demandes

Vos messages à Folia, leur numéro et leur état. Réponse sous 48 heures ; une demande sur vos données personnelles est traitée sous 30 jours. Nous écrire.

Supprimer mon compte

La suppression est définitive et irréversible. Sont effacés : votre adresse e-mail, votre pseudo, votre code postal, vos photos, votre jardin, vos suivis d'élagage et vos conversations avec Hey Folia.

Vos diagnostics ne sont pas effacés mais anonymisés : détachés de toute identité, ils continuent d'alimenter l'étude de la pression phytosanitaire du territoire, à une maille départementale et mensuelle qui ne permet de remonter à personne. Si vous vous êtes retiré de cette étude, ils sont supprimés.

Si un abonnement est en cours, il est résilié avant la suppression. Si la résiliation échoue, rien n’est supprimé : nous ne supprimons jamais un compte encore facturable.